Eliminación de datos de usuario

Última actualización: junio de 2026

En Dashy puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo y qué se elimina.

Cómo solicitar la eliminación

Escríbenos por cualquiera de estos canales indicando que deseas eliminar tus datos, desde el correo o teléfono asociado a tu cuenta:

• WhatsApp: +56 9 5231 0023
• Correo: contacto@dashy.cl

Para verificar tu identidad podemos pedirte que confirmes el correo o número registrado en tu cuenta.

Qué se elimina

• Tu cuenta y los datos de tu negocio y agente.
• Las conversaciones y leads almacenados en tu cuenta.
• Las credenciales de conexión (por ejemplo, el token de WhatsApp).

Algunos registros pueden conservarse solo el tiempo que exija la ley (por ejemplo, datos de facturación). Los pagos los procesa Mercado Pago, que mantiene sus propios registros bajo su política.

Plazo

Procesamos la solicitud en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días. Te confirmaremos cuando esté completada.

Contacto

¿Dudas? Escríbenos a +56 9 5231 0023 o a contacto@dashy.cl.